Rücksendungen und Rückerstattungen

Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht:

• Wenn ein Produkt bei einer Lieferung beschädigt wird oder fehlerhaft war, bieten wir eine 100%ige Rückerstattung.
• Timing: Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht ab dem Tag, an dem der Artikel eingegangen ist.
• Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss die Ware ungeöffnet, unbenutzt, unbeschädigt und mit einem Kaufbeleg versehen sein.
• Für Rücksendungen senden Sie bitte bambi_fashion@outlook.com eine E-Mail mit dem Betreff "Rücksendungen" und geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und den Grund für die Rücksendung an.
• Der Verkäufer gibt dem Kunden Anweisungen, wohin er die zurückgesandte Ware senden soll. Kunden wird dringend empfohlen, bei der Rücksendung von Waren einen Versandnachweis zu erhalten, um Situationen mit "verlorenen Paketen" zu vermeiden.
• Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Versandkosten der zurückgesandten Artikel verantwortlich sind.
• Wenn der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, die über den Status der Rückerstattung informiert wird.
• Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und kurz darauf wird automatisch eine Gutschrift auf die Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden vorgenommen.